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如何與設(shè)計人員溝通

  最近做圖煩死了,不停的改圖,改圖……。煩,倒不是因為改,而是反反復(fù)復(fù)的改,人都會死。很多需求人員不知該如何與設(shè)計人員溝通,不明白如何使設(shè)計人員知道他所要的效果,結(jié)果只能是溝通變成了扯淡,改圖變成了應(yīng)付。

  那應(yīng)該如何與設(shè)計人員溝通呢?

  我認(rèn)為設(shè)計人員與需求人員先天就存在語言障礙。對一個合格的設(shè)計人員來說,整天玩的都是點、線、面、配色,哪種構(gòu)圖看起來協(xié)調(diào);哪種配色看起來合理心里跟明鏡似的,而需求人員卻對此一無所知,只知道“我要的是那種,那種效果!”到底是哪種?不知道。這也并不是說要讓需求人員都會講色相、明度等一些專業(yè)術(shù)語。只是表達(dá)時換一種方式也許讓設(shè)計人員更快明白其用意。

  1、需求應(yīng)該怎么提

  很多需求人員在提需求時會犯一個錯誤,就是自己先把所有東西都想好,哪放按鈕、哪放圖片、哪用什么顏色真是比設(shè)計師還“專業(yè)”。我還看過一份廣告需求寫著“左邊有棵圣誕樹,樹下擺滿了禮物。右邊天空上圣誕老人坐著雪橇在空中,灑下三個禮物盒……”別笑,這樣的需求還有很多。還好他們不會PS不然設(shè)計人員都要下崗了。

  其實在提需求時想法應(yīng)該越少越好,特別是一些主觀想法應(yīng)該堅決剔除,因為這樣設(shè)計人員的發(fā)揮空間才會大。那么你可能又會想總不能什么都不寫讓設(shè)計人員天馬行空的做吧?要寫,而且以下幾點必須寫:

  a) 目的(主題)
  需求人員一定要明白這個項目應(yīng)達(dá)到什么目的應(yīng)該得到什么結(jié)果。一個廣告要突出什么主題傳達(dá)什么信息,這都必須讓設(shè)計人員明白,方向明確了勁才能使到一塊去,如果這一點也沒有那么這個需求完全沒必要提。

  b) 目標(biāo)受眾
  這個需求針對那些人?;項目的用戶群是哪些?都要讓設(shè)計人員了解。這樣設(shè)計人員才好根據(jù)這些人的喜好做出相應(yīng)的風(fēng)格。

  c) 項目背景
  假如該設(shè)計人員是此項目“御設(shè)計師”那這一項也可以不寫,但對于對此項目不太了解或新進(jìn)設(shè)計人員來說,項目背景還是有必要了解一些的。這一想不用寫的過于詳細(xì)只需說明一個大概即可。

  d) 時間安排
  在填寫時間時最好先與設(shè)計部經(jīng)理了解一下目前設(shè)計人員的工作量如何,或與相關(guān)設(shè)計人員協(xié)商后再填寫。

  另外還要寫上項目負(fù)責(zé)人(誰拍板)、項目聯(lián)絡(luò)人(誰跟進(jìn))等相關(guān)人員信息,如果維護(hù)類需求還應(yīng)寫上原設(shè)計人員的名字。需求提交后還應(yīng)與設(shè)計人員一到二次的當(dāng)面溝通,把需求上沒有說清楚或設(shè)計人員沒看明白的位子解釋一遍。

  2、圖應(yīng)該怎么改

  改圖是不可避免的,但是我們要把這種頻率減到最低。注意我這里說的是改圖而不是所謂的迭代。假如需求人員與設(shè)計人員配合的足夠有默契,其實也很容易得到各方所要的效果。視覺這東西很大程度上是一種主觀感受,每個人喜歡的風(fēng)格不同,品味不同,當(dāng)然都會有各自的想法。但首先設(shè)計人員應(yīng)該把自己認(rèn)為最好的效果呈現(xiàn)給大家,如果連自己這一關(guān)都過不了還怎么都說服大家?而需求人員在提建議時最好先想想這是否是你的主觀想法。喝百事與可口都可以降署解渴,怎么能因為你不愛喝可口就也不讓別人喝可口呢?其實達(dá)到目的即可。

  在提建議時也因注意一下,多提一些實際性的建議不要來虛的。比如“這個圖還沒上調(diào)子”,不如說“這個圖的這個位子太暗了”。

  語言上也不要太文藝,就說最容易明白的語言即可,比如“能不能做出光瀉在葉子的感覺?”不如說“能不能做一道光照在葉子上?”。

  還有一些需求人員喜歡提一些看似專業(yè)而非專業(yè)的建議,比如“這個文字太暗了,能不能再亮點,背景也要調(diào)亮點。”其實此時文字已經(jīng)是純白了,之所以不夠亮是因為背景不夠暗顯不出文字的原因,其實需求人員只要說文字不夠突出就可以了。

  總之建議應(yīng)多提硬傷,主題是否已突出?條例是否清晰?達(dá)到目標(biāo)即可。提建議時應(yīng)用最簡潔明確的語言溝通,大家就不要秀文采比修辭了,這又不是對對聯(lián)。

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